“恐怖的濟南機場消費,天價可樂原來在這里。”一罐易拉罐可樂要價38元,一碗普通的西紅柿雞蛋面要價68元,濟南國際機場的“天價餐”引發旅客不滿。有旅客稱機場部分消費“比海南海鮮宰客還狠”。
“恐怖的濟南機場消費,天價可樂原來在這里?!币还抟桌蘅蓸芬獌r38元,一碗普通的西紅柿雞蛋面要價68元,濟南國際機場的“天價餐”引發旅客不滿。有旅客稱機場部分消費“比海南海鮮宰客還狠”。
“比海南海鮮宰客還狠”
“二樓咖啡餐廳比海南海鮮宰客還狠,服務員不出示菜單,結賬漫天要價。一碗餛飩加一碗牛肉面竟然強收客人214元。希望有關部門管一管。”
這是網友“濟南人”于上月12日在濟南國際機場官方網站的“旅客留言”欄中留下的一段話。
3月6日16:00,過了安檢后,記者來到候機樓8號登機口對面的航興休閑中心,服務員表示該中心可以免費上網,但必須有消費,最低消費是30元。
記者落座后,點了一罐可樂,結賬時,市面上售價2元一罐的百事可樂,竟要價38元。開出的發票顯示商家名稱為“濟南航空港商貿有限公司”。
38元一罐的可樂,也讓一位名為“溢壺好茶”廈門女網友很受傷,在一知名消費類門戶網站,該網友發了一個“恐怖的濟南機場消費,天價可樂原來在這里”的帖子,詳細記述了自己在候機樓的消費經歷?!芭嫉紊?,我沒聽錯吧,確認了一下,沒錯,一罐普通裝的易拉罐可樂要價38元!”
這位網友表示,四天的濟南行,讓她“對山東人的好客熱情充滿了感動”,但“這一切,都抵不過這38元一 罐的可樂帶給我的震撼”,并稱“天價可樂,讓我無法忘記這個城市”。
一碗西紅柿雞蛋面68元
17:00,從航興休閑中心出來,記者又來到候機樓2號登機口處的金凱倫咖啡廳。“進來看一下,有咖啡、面條、飲料……”兩位服務員在店前起勁的招攬客人。
餐廳里散坐著四五名客人,只有一位在用餐。記者拿過菜單,發現面食中的價位都不低,大多是98元、78元和68元,最便宜的是38元一碗的陽春面。
服務員建議,陽春面就是清湯面,不如西紅柿雞蛋面實惠,68元一碗,還贈送小菜。記者要了一份西紅柿雞蛋面,服務員端上來后,記者發現面條的量和一份方便面差不多,里面除了幾塊西紅柿外,還有半個茶雞蛋,一塊小油菜,小菜則是一瓣橙子和一碟小咸菜。
記者粗略統計了一下,濟南機場進安檢后的兩層候機廳共有18個登機口,分布著20多家商戶,主打餐飲的有六七個店面,主要是“航興”和“金凱倫”兩家。48元的土豆絲、38元的涼拌黃瓜……對餐飲價格過高的質疑,一名服務員稱“機場里就這樣”。
對68元的一碗面條,也讓濟南一家酒店集團老總至今耿耿于懷。這位搞了多年餐飲業的老總告訴記者,他經常出差到外地,濟南機場餐飲的服務、價格等與外地相比差距不小,“這么高的價格誰去吃?我看走入了怪圈,價格越高越沒生意,而越沒生意價格就越高”。
“特價商品”屈指可數
對消費者反映的“機場餐廳東西賣得太貴”這一現象,記者首先致電濟南機場96888服務熱線。對方工作人員以“服務范圍只面向旅客”為由,拒絕了記者的采訪要求。
隨后記者以顧客身份致電機場商貿科,反映餐飲消費價格高的問題。對方一名女性工作人員解釋稱,機場里的商戶都是招標進來的外來承包戶。為避免引起消費糾紛,機場方面曾就價格問題專門咨詢過物價部門,并按物價部門的要求讓商戶做到明碼標價,確保消費者在消費之前有知情權。“在和商戶的合同中,約定要有一些特價商品,包括至少一種不能超過25元面食、不能超過20元的現磨咖啡、不能超過3元的礦泉水。”該工作人員說。在幾家店面里,記者發現了所謂的“特價商品”,但大多只有一種礦泉水和一種碗裝方便面,顧客可選擇的種類很少。
對機場消費價格高是因店面租金高的說法,該工作人士直言“看不透”,表示機場畢竟沒有參與經營,商戶的經營效益沒法掌握。
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